Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή GearLog, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR).
Το GearLog είναι σχεδιασμένο ως «local-first» εφαρμογή: όλα τα στοιχεία που καταχωρείτε — πελάτες, οχήματα, εργασίες service, ραντεβού — αποθηκεύονται αποκλειστικά τοπικά, μέσα στον browser της συσκευής σας (τεχνολογία IndexedDB). Ο πάροχος του GearLog δεν διατηρεί δικό του server με τα δεδομένα πελατών σας και δεν έχει πρόσβαση σε αυτά. Ως προς αυτά τα δεδομένα, εσείς (το συνεργείο) είστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του ΓΚΠΔ, και οφείλετε να ενημερώνετε τους δικούς σας πελάτες αναλόγως.
Επειδή τα δεδομένα ζουν μόνο στη συσκευή σας: αν διαγράψετε την εφαρμογή, καθαρίσετε τα δεδομένα του browser, ή χαλάσει η συσκευή χωρίς αντίγραφο ασφαλείας, τα δεδομένα χάνονται οριστικά. Χρησιμοποιείτε τακτικά τη λειτουργία «Εξαγωγή Αντιγράφου» από τις Ρυθμίσεις.
Για τη διαχείριση της συνδρομής σας, αποθηκεύουμε σε βάση δεδομένων (Supabase) τα εξής, τα οποία εσείς μας δίνετε κατά την εγγραφή:
Αυτά τα στοιχεία αφορούν εσάς ως επιχείρηση-πελάτη μας, όχι τους δικούς σας πελάτες, και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση της συνδρομής, την τιμολόγηση και την υποστήριξή σας. Δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
Η εφαρμογή στέλνει περιοδικά στον πάροχο μόνο αριθμητικά στοιχεία χρήσης — π.χ. πόσους πελάτες/οχήματα/εργασίες έχετε καταχωρήσει (πλήθος, όχι περιεχόμενο) και πότε ανοίξατε τελευταία φορά την εφαρμογή. Αυτό γίνεται ώστε ο πάροχος να μπορεί να παρακολουθεί τη γενική χρήση της υπηρεσίας και να σας υποστηρίζει καλύτερα. Ποτέ δεν αποστέλλονται ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, πινακίδες, VIN ή οποιοδήποτε άλλο περιεχόμενο των εγγραφών σας.
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία «Έξυπνο Σκανάρισμα» για αυτόματη ανάγνωση στοιχείων από φωτογραφία άδειας κυκλοφορίας ή χιλιομέτρων, η φωτογραφία αποστέλλεται μέσω του server μας στο API της Anthropic (Claude) για ανάγνωση (OCR), αποκλειστικά για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Η φωτογραφία ενδέχεται να περιέχει προσωπικά δεδομένα του κατόχου του οχήματος (ονοματεπώνυμο, αριθμό πλαισίου/VIN, πινακίδα). Ο server μας δεν αποθηκεύει τις φωτογραφίες ούτε το αποτέλεσμα — απλώς τα προωθεί στην υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης και επιστρέφει την απάντηση στη συσκευή σας, όπου και αποθηκεύεται τοπικά. Η Anthropic ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία (sub-processor) για τον σκοπό αυτό, σύμφωνα με τους δικούς της όρους επεξεργασίας δεδομένων. Πριν χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία, ενημερώστε σχετικά τον πελάτη σας εφόσον απαιτείται από την κείμενη νομοθεσία.
Η εφαρμογή χρησιμοποιεί localStorage/IndexedDB της συσκευής σας για την αποθήκευση δεδομένων, ρυθμίσεων και προτιμήσεων (π.χ. θέμα εμφάνισης, γλώσσα) — όχι διαφημιστικά cookies τρίτων.
Ως προς τα στοιχεία συνδρομής/χρέωσης που τηρούμε εμείς (ενότητα 2), έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής — επικοινωνήστε μαζί μας. Ως προς τα δεδομένα των δικών σας πελατών (ενότητα 1), τα δικαιώματα αυτά τα διαχειρίζεστε εσείς απευθείας μέσα από την εφαρμογή (επεξεργασία/διαγραφή εγγραφής, εξαγωγή/διαγραφή συνόλου δεδομένων από τις Ρυθμίσεις).
Η επικοινωνία με τους servers μας γίνεται κρυπτογραφημένα (HTTPS). Τα στοιχεία συνδρομής διατηρούνται όσο διαρκεί η συνεργασία μας και για εύλογο διάστημα μετά (λογιστικοί/φορολογικοί λόγοι), εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα διαγραφή και δεν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
Για ερωτήματα ή άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης GearLog: al.chatzitheodorou@gmail.com · 698 294 0193. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Το GearLog παρέχεται από ατομική επιχείρηση (ΑΦΜ: [να συμπληρωθεί]). Το παρόν κείμενο αποτελεί γενικό υπόδειγμα βάσει τυπικών πρακτικών ΓΚΠΔ και δεν αποτελεί νομική συμβουλή. Συνιστάται έλεγχος από δικηγόρο/DPO πριν από την πλήρη εμπορική χρήση, ιδίως ως προς τη λειτουργία Έξυπνο Σκανάρισμα.